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天猫客服 (5人)
潮州潮安区
全职
高中以上
1年经验
18岁-28岁
住宿面议
保障福利
  • 高薪职位
  • 工作餐
职位动态
38%
简历查看率
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
我们提供一个平台,给您一个运用专长,收获一番事业,体现人生价值的空间。

本职位职责:
1、处理日常天猫网店客服工作,了解客户需求,回复客户问题,引导客户下单交易;
2、打印发货所快递单、通知仓库发货,完成发货操作;
3、及时对客户所订货物进行跟进,了解客户动态;
4、反馈和建议优化网店各项信息;
5、建立客户档案资料及维护老客户资源;

岗位要求:
1、电脑打字速度快,使用拼音或五笔不限;
2、必须要有耐心和亲和力;
2、掌握客户消费心理,有效的提高客单价,带动网店的其他产品销售量;
3、具有团结合作精神,分析判断能力,执行能力,沟通能力,学习能力,以及较强的应变和处理问题能力,且能适应较强工作压力;
4、工作积极主动,有进取心,责任心;
5、熟悉阿里巴巴、天猫或淘宝各项规则和流程,从事过不锈钢产品行业或有1年以上工作经验者择优录用;

上班时间:早9点至12点,午1点半至晚6点,晚班轮班至晚9点,每月休息二天。

上班地点:潮安彩塘镇新潮汕公路红旗路口。

薪资标准:试用期三个月,确认能胜任该职位工作者,采用保底工资加业绩提成方式,充分体现个人能力及努力付出与收入成正比的合理性,另设有全勤奖、年终奖等各项奖。


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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
潮安县彩塘奥迪雅五金厂
私营企业 | 50人以下 | 100万以下
潮安县彩塘镇(新潮汕公路红旗工业区路口)
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