1、熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。
2、负责办理业主收楼手续，业户档案的建立管理，协助各部门联系业户，处理有关方面的管理工作。
3、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。
4、负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计总结。
5、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
6、定期对物业进行巡视检查，填写物业巡楼报告。
7、遇有紧急事故，协助处理善后工作。
8、定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。定期整理物业之客户资料。
岗位要求：具良好的沟通协调能力，能吃苦耐劳，熟悉物业管理及相关法知识，持岗位上岗证书及一年以上相关经验者优先。

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