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职位详情
【岗位职责】
1. 负责接待来访人员,提供热情周到的服务,确保访客的满意度。
2. 协助处理各类报修申请,跟进维修进度,确保业主需求得到妥善解决。
4. 定期更新和维护业主资料库,确保信息的准确性与完整性。
5. 配合团队完成各类活动的筹备与执行工作,营造和谐社区氛围。
6. 维护前台区域的整洁,为业主和访客创造一个舒适的工作和生活环境。
7. 及时向上级汇报工作中遇到的问题,寻求解决方案。
【岗位要求】
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够以积极的态度面对不同的服务对象。
2. 工作认真负责,细心谨慎,对待每项任务都力求*。
3. 拥有基本的电脑操作技能,能够熟练使用办公软件进行文档编辑与管理。
4. 有较强的学习能力,能够快速掌握新知识,适应不断变化的工作环境。
5. 团队合作意识强,愿意与同事协作,共同推动团队目标的实现。
6. 有物业行业相关经验者优先考虑。
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