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职位详情
工作内容:
1.负责店铺的日常运营,包含产品上架、订单处理,售后理赔等常规性工作;
2.负责提报店铺活动,跟进活动状态,设置优惠券等促销活动;
3.负责店铺库存管理,跟进库存状态,预测补货数量,与仓库进行及时沟通,独立完成头程发货流程,并跟进物流到仓上架;
4.负责处理售前咨询、售后问题,提升客户满意度和忠诚度;关注用户反馈,及时优化产品和服务,能汇总分析售后数据为产品优化提供支持;
5.定期分析店铺运营数据,包括流量、转化率、复购率等关键指标,根据数据反馈调整运营策略。对市场动态有敏感度,根据市场需求、分析竞品以及店铺数据,制定执行销售策略,提高产品曝光度和销量;
岗位要求:
1.大专及以上学历,英语四级及以上,有电商店铺运营经验的优先(接受无经验应届毕业生);
2.有一定的数据分析能力或信息处理能力优先,能熟练使用excel更佳;
3.有良好的学习能力,能快速捕捉新事物,能灵活应变,并且有良好的团队精神和服务意识,对跨境电商有兴趣;
岗位介绍:
1.鼓励团队共同学习成长,提供完善的部门SOP与新人手把手带教,且每月进行不同内容的团队内训,提供充足的学习资源和空间,工作表现出色者有外出学习交流机会;
2.公司年轻化,团队工作氛围轻松,日常脑洞大开,你的想法都能被倾听,欢迎有想法有创意,并能共同执行创意落地的小伙伴;
【福利及其他】
1. 假期:享受国家规定节假日,春节带薪假期11~12天;
2. 活动:不定期组织各种文娱活动、部门经费活动,公司团建,年会等等;
3. 其他福利:
① 平时有下午茶、小零食;传统节日有礼品;
② 中午大厨掌勺,提供免费营养午餐,配午休折叠床;
4. 上班时间: 8小时/天,上午:8:30-12:00 下午:13:30-18:00;实行单双周制,每月休息6天;
5. 工作环境:团队以年轻人为主,办公室环境宽敞舒适,工作氛围轻松愉悦。
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