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职位详情
一、核心职责
1、接待与服务衔接:负责日常患者接待、预约分诊(康复治疗师 / 医师排班协调),准确核对患者信息并引导就诊流程;解答患者及家属关于康复项目、就诊流程、费用标准等咨询,提供温馨就医指引,提升就诊体验。?
2、基础护理与康复协同:协助医师 / 康复治疗师完成患者入院评估(如生命体征测量、基础功能状态记录)、康复前准备工作;配合康复治疗师开展康复训练辅助工作(如体位摆放、康复器具初步适配指导)。?
3、就诊流程与档案管理:负责患者诊疗信息录入、康复档案建立与更新(含电子档案 + 纸质档案),确保档案完整性、准确性与保密性;协助完成台账统计。?
4、康复宣教与随访协助:向患者及家属普及基础康复知识(如居家训练注意事项、康复期饮食 / 作息建议)、复诊提醒等;协助个案管理或治疗团队完成患者随访对接(如电话提醒复诊、康复效果简单回访记录),提升患者康复依从性。?
二、任职要求?
1、学历与专业:大专及以上学历,护理学相关专业;持有护士执业证书有限,有康复护理相关培训经历或证书者优先。?
2、行业经验:3年以上护理工作经验,有诊所、社区卫生服务中心或康复机构前台 / 护理岗位经验者优先;熟悉基础护理操作规范、康复医疗基本流程,了解骨科常见疾病的康复护理要点者优先。?
3、核心能力:良好的沟通表达、服务意识与共情能力,能耐心对接患者需求;具备较强的统筹协调、应急处理能力;熟练使用办公软件(Word、Excel)。?
4、其他要求:认同康复医疗行业价值,有爱心、责任心与敬业精神,形象气质佳。
三、薪资福利
1、薪资结构:基本工资(5k-7k / 月)+业务补贴,具体根据学历、证书及经验面议。?
2、交通补贴、通讯补贴、餐补等。
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