招聘信息：物业品控专员

公司简介：
我们是一家正处于现代化管理升级阶段的物业安保服务企业。为夯实项目品质、提升客户满意度，现招聘“品控专员”这一关键岗位，作好品质管理工作。

岗位核心价值：
打破项目管理的“信息壁垒”，将模糊的服务要求转化为清晰、可追溯、可考核的数据与工单，直接驱动服务品质与运营效率的提升。

岗位职责：
1.  独立巡检与监控：独立于项目团队，对全域项目进行不通知巡检，客观评估服务质量，发现潜在风险。
2.  工单驱动管理：将巡检问题、客户投诉等全部转化为OA系统工单，并全程跟踪、督办，直至问题闭环解决。
3.  客户关系与回款支持：负责关键客户的定期回访与关系维护，精准核对服务数据，为财务对账与回款提供坚实支持。
4.  数据化汇报：监控工单闭环率、客户投诉量等核心指标，定期编制《运营健康度报告》，直接向总经理汇报，为决策提供依据。

任职要求：
1.  大专及以上学历，具备2年以上跨部门协调或项目管理相关经验。
2.  **原则性强**，能顶住压力，独立、客观地履行监督职责。
3.  **数据敏感度高**，精通Excel，能通过数据发现问题本质。
4.  **沟通协调能力出色**，能高效与客户及内部项目团队沟通。
5.  具备良好的流程思维，能够理解并优化业务流程。

我们提供：
-   一个直接向总经理汇报、影响公司核心业务的关键岗位。
-   清晰的职业发展路径：**品控专员 → 品控主管 → 运营经理。
-   有竞争力的薪酬体系（具体面议）及绩效奖金。

加入我们，成为推动公司品质变革的核心力量！

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！