岗位职责
1、通过主动互动、话题引导、优质回复等手段，提升评论区的活跃度和正面口碑密度
2、以人格化形象，高效、专业、有趣地回复用户评论和私信，解决用户疑虑，提升用户好感与信任。
3、挖掘并维护高价值用户（如优质好评用户、忠实用户）。
4、监控评论区的用户反馈，收集用户痛点、需求和建议。
5、及时发现并合理处理负面评论，对重大问题及时上报。

要求：
1、热衷网上冲浪，懂热梗、会"黑话"、了解不同平台用户的互动风格。
⒉、沟通能力:出色的文字表达能力和共情能力，能快速撰写各种风格（专业、可爱、幽默）的回复话术。
3、能较好感知用户情绪，知道什么时候该专业解答，什么时候可以开玩笑。
4、能平和、专业地面对负面评价。

工资4-5k

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！