嗨小伙伴！我们在招抖店客服专员
1：学习能力强，主动了解商品规格，对接厂家沟通
2：处理拦截补发，有售前售后经验，处理客户反馈的问题
3.公司坐班9：00-18：30要求：有责任心，能够主动学习。良好的沟通能力和团队合作精神，要求1-3年岗位经验，接受应届生
这份工作的重点主要是：
你需要能够接受早上上班前8点开始-晚上18：30下班后用手机回复消息到23：00点，回复响应时间要求在30秒内。因为这点对我们的店铺分数有重要影响，所以会需要你关注消息，把控好店铺评分，周日单休，购买广州五险
岗位职责  
负责处理客户咨询和售后问题，解答客户关于商品信息及订单状态的疑问。及时回复客户消息，确保服务响应迅速准确。协助处理客户投诉并跟进解决情况，提升客户满意度。整理客户反馈信息，定期汇报工作情况。配合团队完成日常运营任务，维护店铺良好形象。关注店铺动态，及时反馈异常情况。遵守公司规章制度，完成上级交办的其他任务。
岗位要求  
年龄在，学历不限。具备相关客服工作经验一年以上，熟悉电商平台操作流程。具备良好的沟通能力和应变能力，能独立处理客户问题。工作认真细致，责任心强，能够承受一定工作压力。具备基本的电脑操作技能，能够熟练使用办公软件。有较强的服务意识，能够保持积极的工作态度。愿意接受培训，不断提升自身能力。具备团队合作精神，能与同事良好配合。认同公司文化，愿意长期发展。  
我们期待您的加入，共同创造更加美好的未来。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！