岗位职责：
物业客服管家负责为业主提供优质的服务体验，确保物业管理工作的高效运行。主要职责包括日常接待与沟通，及时处理业主的咨询、投诉及建议，协调解决各类问题；定期巡查公共区域，监督环境卫生、设施维护等工作，保障园区环境整洁有序；协助开展社区活动，增强邻里互动与社区凝聚力；管理业主档案及相关资料，确保信息准确完整；完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求：
应聘者需具备大专及以上学历，专业不限，物业管理或相关专业优先考虑。要求具备1年以上物业客服或相关领域的工作经验，熟悉物业管理流程和服务规范。具备良好的沟通能力、服务意识以及团队合作精神，能够妥善处理突发事件并保持冷静。熟练掌握办公软件操作，具备较强的文字表达能力和数据整理能力。有责任心，能承受一定工作压力，具备较强的抗压能力。热爱物业服务行业，认同公司文化，愿意与企业共同成长。
我们期待您的加入，相信凭借您的专业能力与热情，未来我们将携手创造更加美好的社区生活！

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