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职位详情
岗位职责:
1. 为业主提供日常物业管理服务咨询与支持。
2. 处理业主的投诉、咨询以及报修事宜,确保高效响应与处理。
3. 协调内部资源,确保维修服务及时有效。
4. 维护业主档案,包括但不限于个人信息、缴费记录与报修记录。
5. 定期巡查公共区域及设施,及时发现并上报问题。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求。
2. 熟悉基本的电脑操作,能够使用相关软件进行工作。
3. 对工作认真负责,能够独立处理和解决问题。
4. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
5. 能够灵活处理突发事件,确保事件及时妥善解决。
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