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职位详情
招聘岗位:电商客服(2-4名)
基础要求:
1、,男女不限
2、三观正、负责任、对工作抱有较高的热情,具有良好的团队合作精神,与公司目标一致
3、打字速度熟练
4、有过淘宝、拼多多等平台客服经验,熟悉平台后台优先
5、服从上级安排
岗位职责:
1、负责店铺售前客户的接待和解答下单过程中的各种疑问,促成交易
2、及时跟进处理店铺日常的退换货等售后问题
3、及时处理店铺中差评以及投诉
工作时间:2班制
早班:早上8:30-下午4:30(中午需在岗)
晚班:下午4:30-晚上11点(下午6点后居家办公)
公司待遇:
1、综合薪资:4200-5500
2、薪资架构:基本工资+岗位绩效+全勤+餐补+工作过程指标奖励
3、晋升机制:公司有完善的晋升机制,每个岗位会设定考核周期,周期内过程指标优异者晋升评级
普通客服-银牌客服-金牌客服-客服主管-项目客服负责人-客服部门总负责人
公司团队情况:
1、公司目前30+人,业务基本盘稳定,处于寻求高速发展阶段,有大量的岗位及人才需求
2、团队均为95后、00后年轻同事,办公室氛围融洽
联系我时,请说是在鹰潭人力资源网上看到的,谢谢!
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