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职位详情
日常运营管理:
1、协助上级制定并执行景区的日常运营计划,包括开放时间、人员排班、设施检查等。
2、监督景区内的清洁、维护和安全工作,确保景区环境整洁、设施完好、游客安全。
游客服务:
1、提供游客信息咨询,解答游客关于景区、活动、交通、餐饮等方面的问题。
2、协助处理游客投诉和紧急情况,确保游客在景区内的舒适和满意度。
3、引导和协助游客参观,提供必要的帮助和支持。
安全与环境管理:
1、遵守并执行景区的安全规章制度,确保游客和员工的生命安全。
2、定期检查景区设施,包括游乐设施、指示牌、照明设备等,确保其安全性和功能性。
3、维护景区内的环境卫生,监督垃圾分类和垃圾清理工作。
资源保护与监管:
1、保护景区内的自然资源和文化遗产,防止游客或员工对其进行破坏。监管游客行为,确保他们遵守景区的规章制度,不随意乱扔垃圾、摘花折草等。
2、参与景区内的资源调查和评估工作,为景区管理提供数据支持。
活动组织与协调:
1、协助组织景区内的特别活动,如节假日庆典、文化展览、户外运动等。协调活动所需的场地、设施、物资和人员,确保活动顺利进行。在活动期间提供必要的支持和引导,确保游客能够充分参与并享受活动。
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