预订工作：
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理预订的程序，给宾客提供准确的信息。
收银工作：
1、确保、准确地收取款项；
2、确保就餐客人的每笔款项都能及时并准确地移交；
3、确保所有信用结算均按内部操作规范进行，包括结算当日的全部款额也须手续齐全；
4、确保所有的挂账、转房账、都经过客人同意；
5、每次当班结束后，需确保每笔项目清晰准确；
6、交接班时，需将遗留问题解释清楚，并完成收银员报表；
7、按规定给客人开具发票，严格遵守发票管理办法；
8、确保所有备用金的安全。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！