1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
2、向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
4、负责与质量管理体系有关事宜的外部联络；
5、负责程序文件的审核；统筹内部审核、管理评审活动的开展；
6、对管理体系的运行进行监督管理。统筹客户审核和第三方审核活动；
7、负责制定公司年度质量控制标准，质量控制计划和质量目标。
8、负责组织对供应商的评鉴、评估考核工作，制定供应商管理控制程序；供应商产品质量管控和提升，来料异常处理分析及跟踪处理。
9、负责制定品质部管理制度、工作流程，监督部门工作环境及设施的维护。
10、负责对重大品质不良作出裁决，审核品质汇总报表，并作出分析与改善对策。
11、负责主导客户投诉处理和监督执行处理方案。
12、负责品质部人员工作安排及调配，异常处理分析和纠正预防措施的跟踪和确认。
13、负责规划、协调全公司程序文件、资料工作，对各部门程序文件、资料工作进行监督、指导和检查。
14、程序文件更改时更改记录、会签、评审、分发、回收与作废、定期销毁。
15、负责对公司程序文件的受控、编号、分类、保管、发放、回收及整理。

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