岗位工作职责：
1、客户信息管理：收集整理并定期更新客户信息，确保客户档案的准确性和完整性；分析客户需求，为客户提供个性化服务方案。
2、客户服务支持：协助接收并处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。
3、客户关系维护：定期进行客户回访，了解客户对相关部门的满意度，收集客户反馈和建议；建立并维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
4、内部协调与沟通：与公司各部门保持密切沟通，确保及时响应客户需求。 

招聘要求：
1、学历和专业：大专以上学历，无具体专业要求。
2、技能和能力：沟通能力，具有良好的口头和书面沟通技巧，能够清晰的表达和理解客户需求；语言能力，国语粤语流利，语言富有感染力。
3、熟练使用办公软件，如excel、word的实操能力 。
4、具有良好沟通能力及服务意识。
5、有团队合作精神和耐心。
6、年龄要求：20-30岁，欢迎应届生投简历。身高155CM以上。
上班时间：8-12，13-17，单休。
福利：法定休，春节14天左右带薪假期，五险，节日礼，提供宿舍和食堂。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！