岗位职责：
1、协助上级做好物业品质管理工作，提升整个物业公司管理服务水平；
2、负责起草制定物业各项规章制度及考核制度，制定品质管控标准；
3、负责对项目人员进行制度宣贯及业务培训，并监督落地执行情况； 
4、不定时对各个项目品质管理工作进行抽查，并督促进行实施整改；
5、根据各部门、各项目整改存在的问题跟进解决的流程，对整改结果进行评估分析，对整改情况进行跟踪验证；
6、完成部门及公司领导交办的其他工作。
任职要求：
1、3-5年以上物业住宅等服务行业或者同等职位工作经验。
2、熟悉现代物业管理操作模式，熟悉国家物业管理各项规章制度，熟悉质量管理体系且有经验积累；
3、有项目品质管理相关工作经验或有小型项目管理工作经验者优先；
4、熟练掌握各种办公软件；
5、具有品质管理体系建设与优化能力，在品质提升及管理有一定执行力；
6、工作作风严谨、具备有良好的沟通能力和表达能力，服务意识强，责任心强,能承受工作压力。

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