待遇4K-6K/月
要求:165以上，20岁以上，45岁以下，形象气质佳亲和力强，性格开朗，有较强的服务意识，有2年服务行业同岗位管理经验者优先。
技能要求:
客诉处理，费用催缴，卫生管理，园区物业，住宅物业
岗位职能：
1、负责制定客服条线各类月度、年度工作计划和培训计划，确保项目客服工作顺利进行。
2、定期进行体系落实情况督导并检查，给予培训、带教、支持，确保客服体系在项目上有效运行。
3、定期对项目品质进行检查，协助项目制定预防措施，督导项目整改效果，确保现场品质达标。
4、负责制定项目年度经营指标，按月分解到员工，下达个人指标确认，进行监督、指导工作，确保指标达成。
5、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至项目，以满足客户需求，确保满意度达标。
6、负责制定项目年度社区活动计划，组织策划开展各种文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。
7、负责对项目重点客户访谈进行抽检，确保真实性及后续的跟踪处理完成情况。


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