岗位职责：
1、处理各种渠道的客户预约以及接待到访客户；
2、线上、线下提供非医疗的服务及流程类的咨询；
3、负责客户管理及客户转化，维护客户资源，增加客户粘性；
4、协调、处理客户非医疗纠纷的投诉和建议；
5、线上、线下提供非医疗的服务及流程类的咨询；诊疗结束后账单结算；
6、完成各种文书制作及归档工作。
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 形象良好、具亲和力，沟通表达能力较强，服务意识强，责任心强；
3、 国语流利，一年以上客户服务类岗位工作经验优先考虑；有销售意识和服务意识；
4、 熟悉办公软件的应用。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！