岗位职责:
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题； 
4、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
5、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
6、跟踪订单生产整个过程，并参照合同日期规划出货日期。
7、订单生产完毕后，安排出货；
8、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
9、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
10、负责客户投诉的信息接口传递工作；
11、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
12、跟单人员要出差，去往各项目部拜访。    
任职资格:
1、中专、高中以上学历；
2、形象端正、气质佳、口齿伶俐；
3、具有较强的团队合作和开拓意识，沟通能力强，善于表达；
4、需要经常出差，能独当一面，有耐心，能吃苦耐劳，服从公司的统一调配和管理。 
5、从事过防火涂料、内外墙涂料、保温材料，建筑工程材料、家居材料业务经验者优先考虑。 
6、从事过高铁高速路工作经验优先考虑。
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