岗位职责：
1、负责车辆售后服务满意度电话回访；
2、客户跟踪服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系；
3、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
任职要求：
1、熟练使用办公软件；
2、具有较强的语言表达能力、沟通协调能力和服务意识；
3、执行力强，善于与客户沟通，积强的工作责任心及团队合作精神。
4、有汽车4S店相关工作经验者优先。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！