因公司业务快速发展的需要，为有效提升客户服务质量，广东胜通和科技服务有限公司现面向社会招招聘：、服务监督客服五名、投诉处理专员五名，具体招聘岗位及任职要求如下：
专业要求：服务监督客服、投诉处理专员
二、服务监督客服、投诉处理专员
1．年龄：18-35周岁
2．学历要求：中专及以上学历
3．性别要求：不限
4．工作年限：不限
5．岗位能力要要求：
1）普通话标准（无浓重地域口音），说话语速适中、吐字清晰。
2）有较强的学习能力，熟练使用办公软件，汉字输入速度每分钟30字以上。
3）思维清晰，善于与人沟通，有较强的客户服务意识。 
4）工作认真、积极向上、有责任心、能吃苦耐劳。
5）具有良好的服务意识和团队合作精神，服从管理，责任心强，能接受话务员轮班制度。
6）有(电信、联通、移动)呼叫中心客服或者有其它营销经验者优先。
6.工作描述：
1）服务监督客服：负责昆明电信服务监督热线客服接线工作，根据用户反映问题在线处理或建单跟踪处理，做好昆明电信服务支撑工作；负责各类服务类回访工作；
2）投诉处理专员：岗位职责：负责昆明电信公司服务类各项投诉在线处理工作；负责承接行业监管部门投诉问题在线处理；负责用户现场反映服务类问题处理。

7.薪资及福利待遇
绩效工资+福利，转正后综合工资5000+元/月
福利：五险一金+生日慰问+节日津贴+年休假+年度体检+带薪培训
晋升机制公平公正
8.工作地点：昆明市安康路120号电信41分局
9.工作时间：实行上五休二轮休制度，正常上班时间：8：30-12：00；13：30-17：30分；转正后每月约有4-5个晚班（晚班时间为：12：00-21：00）

报名面试地点：昆明市穿金路591号大楼3楼
报名面试时间：每周一至周五9点-17点，报名请提交个人简历、身份证、毕业证等相关证件材料。

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！