阿里巴巴客户运营：（该岗位偏向业务性质）
一、岗位职责：
1. 针对产品的功能、卖点、规格、质量等给予客户及时的答复，确定客户需求，制定报价单，跟踪客户反馈；
2. 熟悉订单的售前、售后、物流运输等各个环节工作，与客服进行有效对接；
3. 能独立开发电商渠道品牌经销商/分销商/贴牌商，通过客户管理系统，管理客户资源，提高客户忠诚度和留存率；
4. 对于国内电商的客户店铺有一定的分析能力，能与客户公司的运营进行运营思路交流，做好产品推介及制定相关的销售方案；
5. 了解掌握公司产品在市场中的定位及竞争形势，以产品为导向去挖掘客户潜在需求促进联动销售；
6. 定期维护客户关系，通过电话洽谈或面对面拜访洽谈促进互动与销售，完成销售目标，提升公司品牌口碑；
7. 完成上级领导交代的其他工作；

二、任职要求：
1．大专以上学历，电子商务、市场营销等商业类相关专业毕业，优秀者可放宽学历要求；
2.  具有淘系/零售平台运营一年经验以上者经验优先考虑；
3．性格开朗，具有较强的沟通表达能力、学习能力，可快速掌握产品知识，及时开展工作；
4．熟练运用office操作, 打字速度快；
5.  热爱电商行业，理解并接受电商行业的工作特性。

薪资结构：
底薪+业绩提成+奖金+补贴

我们是一支有梦想的团队，期待积极进取的你加入！



联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！