一、岗位职责
负责维护客户关系，通过在线聊天工具为客户提供孕期、产后和宝宝生长发育等咨询服务，有效、快速对客户反馈的意见进行及时妥善处理回复，有礼貌耐心及时解答客户咨询。
二、岗位要求
1.年龄20-35岁（有育儿/月嫂/育儿师等相关工作经验可适当放宽）；
2.大专或以上学历（含在读大专）；
3.具有良好的沟通能力，并具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识；
4.熟悉计算机打字操作（速度50/分钟）。
三、工作时间：
上班时间15：00-22：00，7小时工作制，月休6-8天；
四、福利待遇
1.签订正式劳动合同、购买六险一金；
2.丰富多彩的活动福利：生日会，节日活动，关怀礼品，年终奖等；
3.每月评选金唛奖与技能奖，可获得额外奖金；
4.配备员工休息室，活动室，阅读角等；
5.享受带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假等国家法定假日。

四、职业发展
公司关注员工发展，为每个层级的员工制定职业生涯规划，为员工搭建丰富多向的发展平台，不定期组织内部竞聘晋升机会。
1.健全的培训机构，完善的职业生涯规划；
2.纵向可从客服文员向现场班长，话务主管和运营经理岗位晋升；
3.横向可从客服文员向质检专员、培训专员，综合支撑岗位发展。
工作地点：梅州市梅县区嘉应西路61-65号中金大厦6楼（江北西桥头）
招聘邮箱：gxtx114@163.com
联系方式：0753-2328225/15219173813（微信同号）

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！