岗位职责/职位描述
1.计划和部署VIP客人、重要活动及非常时期的安全保卫工作，并检查落实，确保万无一失。
2. 经常深入工作实际，进行调查研究，指导和协助酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保卫工作和保安业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全，并深入开展“学先进、找差距”活动。
3. 征求宾客和酒店各部门的意见建议，随时接受并妥善处理客人投诉，不断改进保安服务工作，维护酒店声誉。
4. 确实做好酒店消防安全安全工作，负责制定紧急突发事件的预案，一旦发生，迅速采取应急措施，及时向总经理报告情况，并参与调查和善后处理工作。
5. 负责酒店义务消防队的组织、培训和指挥。

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