岗位职责：
1.主管，协调并参与前台员工的日常工作，如：
为客人分房、控制和处理客人房间的钥匙，信息和信件、提供信息、及时更新房间情况以便销售房间、保留相关记录以备统计报告、保留准确的客人历史/登记卡的档案、提供准确的客房入住率
2.确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。
3.保证客人编码，电子账单，房价等信息的准确性，在将他们交给前厅出纳之前检查一遍。
4.确保客人的需求，询问，投诉适当处理和调解了。
5.监察每天的到达客人名单，记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成。
6.与客房部密切合作留意客人的房态，适当操作房态系统。
7.将客房部的房态报告与前厅部的比较，一旦有任何差异通知前厅部经理。
8.以适当方式或通过电话通知客房部，客房服务部，电话和其他有关部门所有客人登记入住和结账的情况，付现金和预付金登记，放假，等等。 

任职条件：
1、25-35岁，高中以上学历。
2、热情开朗，形象佳。有酒店行业管理经验、中介行业或高级写字楼经验。
3、良好的沟通能力，较强的应变能力，服务意识。

福利：一经录用缴纳五险、免费提供一日三餐、员工宿舍、享受国家法定节假日，假日津贴，生日礼金、技能培训、外出深造、职业规划等。

联系电话：王**：13689825255（微信同号）
投递方式：请将个人简历投递企业邮箱 tch@threechildrenhotel.com

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！