招聘岗位：淘宝/天猫客服;
工作内容：
一、售前客服：
1、及时迅速对客户购买前的咨询进行解答，促成成交；
2、在与消费者沟通时，维护好客情关系，积极给予意见参考，引导消费；
3、及时跟踪货品配送信息，及时与客户沟通，避免客户不满情绪；
二、售后客服：
1、处理客户投诉、退换货等相关工作。
职位要求：
1.善与沟通，思维敏捷.电脑操作熟练，打字速度50字/每分以上。
2.有电商销售经验或者淘宝的购物经验，能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间，学习能力强的应届毕业生亦可。
3.一定要有耐心、热情，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦。
4.全职，要求能长期工作，能承受工作压力，能力可以在成长的过程中培养，我们更注重人品及工作态度，要求能细心，认真，勤奋，务实。
职位描述：
1.学历，户籍，工作经验不限，性别不限。
2.每周工作6天,每天8个小时.早晚班每月替换.早班9点~6点，晚班下午4点到晚上10点。
3.公司尊重每一位员工的职业期望，结合每个人的能力，给与不同的培训办法，适应客服，销售，推广，运营等不同岗位的需要。
待遇：
1.全勤奖   2.包住宿    3.月薪具体面议

联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！