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13、争议解决
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14、不可抗力
由于地震、台风、战争、罢工、政府行为、非因各方原因发生的火灾、基础电信网络意外中断造成的及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力原因，致使任何一方不能履行其在本协议项下的义务，该方不承担由此给另一方造成的损失；该方应及时通知另一方其不能履行或延迟履行协议义务的原因，并应尽快向另一方提供有关发生不可抗力的证明文件，按不可抗力原因对本协议的影响程度，双方协商是否终止本协议，免除或部分免除本协议的义务。
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